2017年公共关系学复习资料（四十一）

5、某公司准备搞一次开业十周年庆典活动，总经理要求公关部拿出一个既经济又能达到预 期效果的新闻报导方案。公关部经理立即召集公关部全体人员开会讨论报导方案。小张 主张用报紙报导，既全面又省钱;小赵认为还是电视广告生动直观效果好，两人展开争论，公关部经理也陷于沉思 如果你是公关部经理,如何确定报导方案并说明理由。

答：

1) 根据案例的实际要求，可以制定一个折衷的综合报导方案，即主要依靠报纸的公关 新闻传播功能,整体化报导本次庆典的过程。其中要记述公司的历程、经营 理念、管理水平、产品特色、服务条件及能力等。而以少量的电视新闻为辅助。重点突出重要场面如开幕式、主要领导嘉宾的讲话、员工代表座谈等，使 活动能够生动再现。

2) 理由：报纸报导全面、详细、给公众以整体感，又能保存査阅，影响久远，同时也比较 经济实惠。考虑到电视报导迅速直观，影响面较大，所以必须利用它来宣传， 但因其费用较高,可以选择典型代表的活动场面，配以经典的报导语言,以减少公关 预算。

6、某社区为了丰富居民的文化生活，决定举行居民摄影作品展览会。但在筹备过程中遇到资金短缺的问题。为此，社区委员会决定向周边企业筹集资金，经过工作人员的努力，一家保健品企业提供了展览会所需资金。作为回报，该企业获得了展览会的冠名权。在此期间，该保健品企业获得了良好的广告效应，树立了企业形象。

问题：试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答：

1) 该案列充分体现了赞助活动思想的应用。赞助是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会服务形式进行的公共关系活动。

2) 现代企业不仅要谋求经济利益，同时也要承担社会责任和义务，以表明自己是社会的一分子，为社会的发展做出贡献。赞助活动的开展是企业承担社会责任的方式之一。

3) 企业通过赞助活动不仅解决了社区的资金问题，也为社区的发展做出了自己的贡献.这种行为必然赢得社区公众的支持和好评。反过来社区的发展，公众的支持，也促使企业获得自己生存和发展的更好保障。

7、在公共关系发展早期，针对巴纳姆“凡宜传皆好事”的公关信条，艾维•李提出“讲真话”的思想。但直到今天，这一思想在公共关系实际工作中仍然会遭遇尴尬。

问题：试分析人们不说真话的直接原因和深层原因分别是什么?该如何克服阻力说真话?

直接原因:

1) 担心直接损害自己眼前的经济利益。

2) 担心有损自身当前的形象。

3) 担心使当前的人际关系恶化甚至破裂。

深层原因:

1) 公关意识薄弱:只注重自身经济利益，忽视公众利益;只注重眼前利益，忽视长远利益:只注重自身经济效益，忽视社会效益

2) 市场竞争机制不完善。

3) 过于集中，民主不够。

4) 法制不健全，社会监督不力。

克服的对策:

1) 增强公关意识:要树立“公众至上”的观念;要立足长远，放眼未来，不要因小失大，因“短”失“长”;要有社会责任感

2) 要完善市场竞争机制，鼓励正当、公平、公开、公正的竞争:加强社会主义法制和民主政治制度建设

3) 要加强社会和媒体的监督，鼓励善于讲真话，敢于说真话