2017年《管理学原理》复习资料（二十一）

7.试述委员会制的优缺点。
答：(1)委员会制是指组织中的某项职权由两个或两个以上的主管人员来行使。
(2)委员会制的优点有：①集思广益;②协调;③防止职权过于集中;④下级参与管理;⑤加强沟通联络;⑥代表集团利益;⑦有利于主管人员的成长。
(3)委员会制的缺点有:①耗费时间和成本高;②妥协与犹豫不决;③职责分离;④一个人或少数人占支配地位。
(4)联系实际说明。
8. 比较个人管理与委员会管理的效果。
答：（1）个人管理的优缺点。优点是:权力集中,责任明确,行动迅速,效率较高。缺点是:一个人的知识、智力、才能毕竟有限,因此难免有考虑不周之处；如果职权落在不合适的人的手中,必然导致专制和滥用职权。
（2）集体管理的优缺点。优点是:集思广益,决策问题考虑比较周详,可以避免个人滥用职权现象；能够代表各方面的利益；可减轻主要负责人的负担；有利于信息沟通；激发参与管理者的积极性。缺点是:行动迟缓,效率低下；责任常不明确,大家决定,大家负责,实际上是谁都不负责；难以考核管理者的绩效。
（3）比较。个人管理与集体管理各有利弊,但可以看出集体管理(即委员会制)在组织的高层管理中,尤其是在作出决策方面所表现出的优势是显而易见的,个人管理(即个人负责制)则在执行决策的效率方面占绝对优势。因此,在具体的管理实务中,对这两种不同的职权分配体制,正确的选择应是实行两者的结合,即组织重大决策的委员会制和执行中的个人负责制。
9. 试述人员配备的原理。
答：(1)职务要求明确原理。指对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。
(2)责权利一致原理。指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使主管人员的责权利相一致。
(3)公开竞争原理。指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人间鼓励公开竞争。
(4)用人之长原理。指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大收益。
(5)不断培养原理。指任何一个组织，越是想要使主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受训练和进行自我培训。
10. 试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？
答：（1）三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策，发布命令并付诸实施，是基本权利，参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力，职能职权是直线职权的一部分，也有直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎么作和何时做的问题。
（2）注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：参谋独立地提出建议，直线不为参谋所左右。
（3）适当限制职能职权的使用：限制使用的范围（如何做，何时做），限制使用的级别，职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。
11. 试述人员配备工作在管理五大职能中的地位及其重要性。
答：(1)管理学中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。
(2)人员配备是管理五大职能系统的一个子系统。它与其他四大职能间存在着系统的联系:具体指,目标与计划是组织结构设计的依据,而现有的预期的组织结构决定了所需主管人员的数目和种类;人员配备的适当有利于做好指导和领导工作,同样,选拔优秀的主管人员也会促进控制工作,人员配备要求采取开放的系统方法。因此,人员配备与管理的其他职能有机地联系在一起。
(3)人员配备的重要应体现在两个方面:首先,它是组织有效活动的保证(需展开);其次,它为组织的发展做了准备(需展开)。
(4)可联系实际说明。