2017年《组织行为学》复习资料（十）

33、在我国建立和健全激励机制应遵循的原则是什么？
(1)激励人们对树立崇高的理想、坚定的信念、高昂的士气；
(2)给人们尊重、支持和信任，给每个人以主人翁的地位；
(3)激励领导人和管理者充分发挥自己的聪明才智，创造优异的业绩，作出更大的贡献；
(4)在平等竞争、公正公平的原则下，实行责权利相结合，，劳动报酬与劳动成果相联系，作到干部能上能下、员工能去能留、工资奖金有高有低。
34、EC模式的基本内容是什么？
(1)企业每天的事都有人管，做到控制无漏缺；
(2)所有的人均有管理控制的内容，并依据工作标准对照；
(3)每天把工作结果与预定计划指标对照、总结、纠偏，达到对生产过程的时刻控制，确保生产发展朝预定的目标前进。
35、事业部制有什么特点？
(1)总公司是保留方针战略、预算和重大人事任免权的决策中心；
(2)事业部是独立核算、自负盈亏的利润中心；
（3)生产企业是政策管制集权化、业务运作分权化的成本中心。
36、衡量权责体系设置合理性的指标有哪些？
(1)组织内权利结构的层次性和有序性，包括交叉权力的冲突程度；
(2)组织授权行为的合理性；
(3)责、权、利的一致性；
(4)组织成员对授权和组织权威的认可度，及承担责任的相对程度；
(5)权责体系对实现组织目标及组织发展的贡献。
37、简述我国企业组织变革的五项内容。
(1)机构调整和管理体制的调整；(2)企业领导制度的变动；(3)管理的转轨变型；(4)企业经营方式的多样化；(5)企业责任——权力体系的完善。
38、现代管理与传统管理的差异有哪些？
(1)．管理模式形成的基础不同；(2)管理目标不同；(3)管理职能结构不同；(4)部门结构及干部配备不同；(5)管理规范化程度不同。
39、简述组织文化的积极作用。
(1)目标导向功能；(2)聚集功能；(3)激励功能；(4)创新功能；(5)约束功能；(6)效率功能。
40、中国的组织文化有什么特征？
(l)寻求整体模式：(2)继承传统文化的精髓；(3)封闭型思想向开放型过度；
(4)职业道德建设；(5)共同富裕。
六、论述题
1、试述价值观在管理中的作用。
答：(1)价值观是指导人们行为的准则。由于人们的价值观不同，在同一种客观条件下，对待同一个事物，就会产生完全不同的行为。因此树立和培育健康的价值观，是促使企业互助和各项事业成功的保证之一。
(2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上，就能采取有针对性的措施，调动他们的工作积极性和创造性，从而提高工作绩效。
(3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础，21世纪是全球化经济，国际化经营管理、跨国企业越来越发展，在不同地区不同国家办企业，一定要对各种经营管理的价值观进行比较研究，考虑到各国价值观的差异来生产产品，提供服务，建立与该地区、该国家文化相适应的的管理制度和领导行为方式。这样才能保证企业提高竞争力，长盛不衰。
(4)价值观还可作为招聘录用新员工、提升新的管理者的标准之一。要考核了解他们的价值是否与企业的共同价值观相-致，因为只有个人的价值观与企业价值观相适应，才能最充分地发挥他们的聪明才智。
2、试述个性差异在管理中的应用。
答：个性，既然是每个人各种心理和行为特征的综合体现，因此在管理中不应从个性的某一方面的特征来判断，而应该从价值观、理想、信念、意志、气质、能力、性格等各种个性特征综合地作出判断和加以应用。
(1)个性差异与工作成就。领导者和管理者都希望在他领导下的每二个职工的工作都能作出成就，也希望自己本身的工作取得极大成就。科学研究和实践证明人工作成就的大小与他们各自个性性格差异是密切相关的。
(2)个性差异和健康。心理学家、医学家们经过长期的调查研究后发现，个性差异与健康状况是密切相关的。
情绪紧张、愤怒、压抑可使体内肾上腺激素急增，淋巴细胞功能减退，机体免疫力下降，各种疾病因此趁虚而入，因此建立乐观的情绪、宽阔的胸襟、幽默的性格是防病、治病提高健康水平的重要之举。
(3)个性差异与管理。管理者了解职工的不同个性，并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同的管理方式，就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性，就能：不断提高他们的管理水平和社会经济效益。