2017年5月自考销售管理《市场调研与销售预测 》参考资料（上）

《市场调研与销售预测》题型分布：

题型	题量	分值	总分	所需时间（150分钟）
单项选择	30个	1	30	30
多项选择	10个	2	20	60
案例分析	2个	20+30	50	60

   单项选择题考点：

    1.市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 P3
    2．（市场调研）的目的是通过提供管理决策者所需要的信息从而把消费者与营销者联系在一起。P4
    3．一家婴幼儿产品公司为了推出新产品，委托英国消费者市场研究公司明特尔为其做了市场调研。随后这家婴幼儿产品公司根据市场调研结果推出了一次性奶瓶，取得了丰厚的回报。明特尔的调研结果所验证的市场调研的用途是(确定市场机会 )。P4
    4、消费结构和个购买力的调研属于（市场需求调研）P6
    5．为了在快速变化的市场中及时发现．满足和超越消费者的需求，并据此调整企业的决策企业需要进行（市场需求调研）。P6
    6．为了能在进行产品决策时有所依据，企业需要进行（产品调研）。P7
    7．A公司的调研经理经常围绕公司销活动进行调研，调研内容包括价格、销售渠道、 促销方式等，这类调研属于 （ 市场营销组合调研 ）。P7
   8.为评价广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研是（促销调研） P7
   9.特定手机功能调查…（市场细分专业公司） P8
   10．企业在竞争市场上要面对众多的竞争者，为了能够在竞争中更好的发挥自身优势，企业需要进行（市场竞争调研）。P8
   11.必要的项目没有调查，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性）P9
   12．微软公司曾经开发过一个名为Ehome的产品，体现了一种完全的网络家居概念，但该产品从未上市，原因是Ehome产品的关联技术与相关的产业标准规定不相符。这正是微软公司开展前期市场调研的疏漏之处。微软公司违背的市场调研原则是( 调研目标的明确性)。P9
   13．企业委托外部专门提供市场调研服务的公司来完成市场调研任务是（外部市场调研）。P12
   14．在市场调研机构的职位设置中，负责公司所有市场调研项目的制定和执行的职位是（市场调研总监）。P15
   15.表I-I（考第5项 统计师） P15
   16.市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众。前二类人群。当他们有利益冲突或者其中一方未尽其责时，就产生了市场调研伦理问题。其中，调研人员遵守调研伦理的行为是(维护调研的公正 )。P16
   17．调研对象的主要责12．客户有义务向调研机构提供一切有助于明确定义市场调研问题的（信息）。P17

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