2017年5月自考商务管理《战略管理与伦理》科目复习资料

一、选择题：
    1．下列哪一个选项最准确地描述了公司治理的概念？ 为所有股东的最佳利益而管理公司
解析：公司治理是为所有股东的最佳利益而管理公司。
    2．下列哪一个选项最准确地描述了现金牛的概念?  产生高利润的产品 
解析：”现金牛”业务。这类业务处于低增长/强竞争地位。在产品成熟、低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。
    3．下列哪一个选项最准确地描述了收支平衡的概念?  当总成本等于总收入时，就达到了收支平衡点
    4．下列哪一个选项最准确地描述了制定预算的过程? 分析、计划、执行、评估
    5．下列哪一个选项可以归为外部股东?  当地社区的一员 
    6．公司使命：公司使命的界定就是对自身所要从事的业务的清晰界定，有以下三个方面来界定自己的使命：(1)顾客的需求，即企业需要满足顾客什么方面的需求。(2)顾客群，即企业需要满足的对象是谁(3)满足顾客的需求的方式，即公司采用什么样的技术和活动来满足顾客的需求
    7．组合分析：在组合分析中，高层管理者把所有产品线和事业部视为一系列投资，期望获得利润回报。公司的产品线与事业部就构成一个投资组合，高层管理者要设法确保公司投入的资金获得最佳回报。最常用的两种组合分析方法是波士顿矩阵和通用矩阵。
    8．市场渗透:  每一家公司部必须确定自己的市场地位并采用恰当的政策以增加销售额
    9．战略实施： 战略实施就是实现既定战略的过程。或者换句话说是研究怎样真正地实现一个好的战略的过程。
    10．反映人的自由全面和谐发展，人与人、人与世界万物和谐相处与共同繁荣这一内在客观规律的关系是伦理关系
解析：伦理关系中所蕴含的内在规律反映着”人的自由全面和谐发展，人与人、人与世界万物的和谐相处于共同繁荣”这一合理的伦理秩序及其法则。
    11．在企业战略制定过程中，着眼于企业目前经营业务和客户需求问题的是  企业使命   
解析：企业的使命考虑我们的业务是什么的问题，即考虑企业目前如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求。而且，企业使命反反映着企业高层管理者的价值观和企业发展力图为自己塑造的形象。它揭示本企业与同行其他企业在经营目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求，并为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
    12．企业的主体道德包含两部分，通常我们所说的职业道德属于企业的   私德  
解析：企业主体的道德是企业伦理的一种反映，是企业伦理的外在表现。企业道德可以分为两部分：一部分是企业成员（包括领导与员工）对于企业与社会的道德，称之为企业的“私德”，也就是人们常说的职业道德；另一部分是企业对于整个社会的道德，称之为企业的“公德”。
    13..企业具有保持其持续竞争优势的资源是  良好的信誉
解析：而且即使一个企业的技术非常的先进，但不一定会存在竞争优势。属于无形资源，能够为企业带来长期的竞争优势。
    14．股东治理模式又称为英美模式，其公司目标的特点是  仅为股东利益服务   
解析：“股东治理”模式又称美式模式，它的特点是公司的目标仅为股东利益服务，其财务目标是“单一”的，即股东利益最大化。
    15．最准确地描述波士顿矩阵中”现金牛”产品概念的选项是  市场占有率高、市场增长率低的产品
解析：“现金牛“业务。这类业务处于低增长/强竞争地位。在产品成熟，低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。

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