2017年4月高等教育自考科目：组织行为学试题（下）

二、多选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
     在每小题列出的五个备选项中至少有两个个是符合题目要求的，请将其选择出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错误或多余未填均无分。
26.态度的心理结构有（  ）
    A.知觉成分        B.情感成分        C.意志成分   
     D.行为意向成分      E.行为成分
27.群体决策最常见的方法有（  ）
    A.头脑风暴法      B.名义小组法       C.德尔菲法 
     D.电子会议法      E.决策树法
28.组织结构的构成要素有（  ）
    A.复杂化         B.正式化           C.集权化 
      D.社会化        E.专业化
29.影响激励效果的因素有（    ）
   A.激励时机       B.激励频率         C.激励程度 
    D.激励方向       E.激励环境
30.组织行为学的学科性质有（   ）
   A.跨学科性      B.系统性           C.权变性
    D.实用性        E.科学性
      注意事项：
    用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能写在试题纸上。
 
一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.心里过程
32.工作满意度
33.共生效应
34.组织变革
35.内在激励
 
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36.基于“复杂人”假设的管理措施有哪些？
37.简述影响工作满意度的主要要素
38.管理者应如何开展有效反馈？
39.简述虚拟团队的作用。
40.简述组织文化的积极功能。
41.简述双因素理论的主要内容。
 
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
42.联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。
43.试述领导如何提高授权艺术。