湖南计算机化考试考生操作常见问题汇总
来源：湖南师范大学自考网 发表时间：2019-01-03
考试过程中可能遇到的问题总结如下：
1、考生打开试卷缓慢，或者无法打开试卷
分析：一般由两个原因导致。1.考生电脑网络原因，2.服务器端没有响应解决：针对1问题，请考试耐心等待试卷打开或者关闭该页面，重新点击考试，但不建议频繁操作刷新和重新打开。真对2问题，请联系技术人员确认具体问题。
2、考生无法正常提交试卷
分析：一般由两个原因导致。1.考生电脑网络原因，2.考生打开过多试卷解决：针对1问题，刷新考生考试页面，从而正确提交试卷。针对2问题，关闭考生不需要提交的试卷，刷新页面，从而正确提交试卷。
3、考生点击考试，考试系统试卷提示没有权限或者找不到试卷
分析：没有请求到试卷或者课程代码有误。
解决：建议考生关闭该页面，重新点击考试，如果还是提示找不到试卷或者相关资源，请联系技术人员解决问题。
4、考生考试数学相关科目时显示乱码
分析：考生无安装数学公式插件，或安装过程有误。
解决：在考试首界面人工下载数学公式并安装，刷新页面之后，在浏览器上方的阻止栏点击“选择运行”。
5、学生无法考试，提示“请在正确的考场进行考试”
分析：ip限制问题，考点ip限制未收录此电脑的ip信息。
解决：请记录提示的ip地址，交给现场技术人员进行后台收录。
6、其他问题，比如考试中断可以让考生关闭考试页面，然后点击”查看考试纪录“，然后选择”继续考试“即可；
1、考生打开试卷缓慢，或者无法打开试卷
分析：一般由两个原因导致。1.考生电脑网络原因，2.服务器端没有响应解决：针对1问题，请考试耐心等待试卷打开或者关闭该页面，重新点击考试，但不建议频繁操作刷新和重新打开。真对2问题，请联系技术人员确认具体问题。
2、考生无法正常提交试卷
分析：一般由两个原因导致。1.考生电脑网络原因，2.考生打开过多试卷解决：针对1问题，刷新考生考试页面，从而正确提交试卷。针对2问题，关闭考生不需要提交的试卷，刷新页面，从而正确提交试卷。
3、考生点击考试，考试系统试卷提示没有权限或者找不到试卷
分析：没有请求到试卷或者课程代码有误。
解决：建议考生关闭该页面，重新点击考试，如果还是提示找不到试卷或者相关资源，请联系技术人员解决问题。
4、考生考试数学相关科目时显示乱码
分析：考生无安装数学公式插件，或安装过程有误。
解决：在考试首界面人工下载数学公式并安装，刷新页面之后，在浏览器上方的阻止栏点击“选择运行”。
5、学生无法考试，提示“请在正确的考场进行考试”
分析：ip限制问题，考点ip限制未收录此电脑的ip信息。
解决：请记录提示的ip地址，交给现场技术人员进行后台收录。
6、其他问题，比如考试中断可以让考生关闭考试页面，然后点击”查看考试纪录“，然后选择”继续考试“即可；
