湖南师大自考人力资源《管理学原理》复习资料（6）

　

1、人员配备：是指对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
2、人员配备的重要性：
  1.人员配备是组织有效活动的保证 2.人员配备是组织发展的准备
3、人员配备的原理：
  1.职务要求明确原理 2.责权利一致原理 3.公平竞争原理
4、职务要求明确原理：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理者工作的质量也就越有保证。
5、责权利一致原理：是指组织越想尽快保证目标的实现，就越要使管理者的责权利相一致。
6、公开竞争原理：是指组织越想提高管理水平，就越要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
7、用人之长原理：是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。
8、不断培养原理：是指组织越想使其管理者能胜任其所承担的职务，就越需要他们不断的接受培训和进行自我培养。
 
                    （十二）管理人员的选聘、考评和培训
1、选聘的条件（标准）：
  1.管理愿望 2.管理能力
2、选聘的方式：
  1.内部提升 2.外部招聘
3、内部提升的优缺点：
   优点：1.了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作。
         2.内部成员对组织比较了解，能较快的胜任工作。
         3.可以激励组织成员的进取心。
         4.工作有变动机会，可以提高组织成员的兴趣和士气。
         5.可以使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何。
    缺点：1.所能提供的人才有限。
          2.会造成“近亲繁殖”。
          3.组织内没有得到提升的人的积极性会受到挫伤。
4、外部招聘的优缺点：
   优点：1.有广泛的来源，并可能招聘到第一流的人才。
         2.给组织带来新的观念。
         3.可以避免挫伤组织内没有提拔到的人的积极性。
         4.由于多数应聘者有一定的经验，可以节省培训所耗费的时间和费用。
   缺点：1.不容易对应聘者做出客观的评价。
         2.应聘者对组织需要一个熟悉的过程。
         3.会使组织中能胜任但未被选用的人感到不公平，对前途失去信心。
5、选聘应注意的问题：
   1.选聘的条件要适当。
   2.主持选聘的人应具有较高的素质和能力，并有伯乐式的慧眼。
   3.注意候选人的潜在能力。
   4.正确对待文凭与水平的关系。
   5.敢于启用新人。
6、管理者考评的必要性：
  1.通过考评可以了解管理者的工作质量
  2.考评是选拔和培训管理者的需要
  3.考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要
  4.考评是奖励的合理依据
7、管理者考评的方式：
  1.自我考评 2.上级考评 3.群众考评
8、管理者考评的方法：
  1.考试法 2.成绩记录法 3.对比法 4.自我考评法
9、管理者培训的内容：
  1.政治思想教育 2.业务知识 3.管理能力
10、管理者培训的方法：
  1.理论培训 2.职务轮换 3.提升
  4.在“副职”上培训 5.集体研讨会 6.参观考察
  7.辅导
11、做好管理者培训工作应注意的问题：
  1.培训工作必须与组织目标相结合
  2.上级管理者必须支持并参与培训工作
  3.教员问题
  4.学习是自愿的
  5.培训内容必须满足受训者的需要
  6.培训方法必须有效
  7.理论与实践相结合
1、领导工作：是指对组织内个体和群体行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自愿而有信心的为实现组织的既定目标而努力。
2、领导工作的实质：
  就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一意志和行动，保证组织目标的实现。
3、正式的权力和个人的权力：
  正式的权力（职位的权力）分为奖赏的权力、强制的权力、合法的权力。
  个人的权力（非职位的权力）分为专家的权力、榜样的权力。
4、领导和管理的区别：
  领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。
5、领导工作的作用：
  1.有效、协调的实现组织目标 2.有利于调动人的积极性
  3.有利于个人目标与组织目标结合
6、领导工作的原理：
  1.指明目标原理 2.目标协调原理 3.命令一致原理
  4.直接管理原理 5.沟通原理 6.激励原理
7、指明目标原理：是指领导工作越能式全体人员明确理解组织的目标，人们为实现组织目标所做的贡献就越大。
8、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现组织目标所取得的效果就会越好。
9、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任也就越大。
10、直接管理原理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就越准确，领导工作也就越有效。
11、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效、准确、及时的沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
12、激励原理：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。
13、领导者的修养的内容：
  1.懂得领导者的知识 2.移情作用 3.客观性 4.自知之明
14、领导艺术的内容：
  1.决策艺术
  2.用人艺术
  3.授权的艺术
  4.指挥和激励的艺术
  5.集中精力抓主要环节的艺术
  6.领导变革的艺术

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