五劳动关系的特点
(一)个别性与集体性
个别劳动关系是个别雇员与管理方之间的关系，其主要特征是个别劳动者在从属的地位上提供职业性劳动；集体劳动关系，则是劳动者的团体如工会，为维持或提高劳动条件与管理方之间的互动关系。
(二)平等性与隶属性
(三)对等性与非对等性
分为对等性义务与对等性责任
(四)经济性，法律性与社会性
第二节 劳动关系的实质：冲突与合作
一合作的根源
合作，是指在组织上，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。合作的根源主要是有两方面组成，即“被迫”和“获得满足”。
（一）被迫
“被迫”是指雇员迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系。
（二）获得满足
1.“获得满足”主要主要建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自于对立法工作的理解和对当前管理权利的限制措施。
2.大多数工作都有积极的一面，这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因。
3.管理方也使雇员获得满足。
二冲突的根源
冲突的根源可以分为“根本根源”和“背景根源”。前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，后者是指由那些更加可变的，取决于组织，产业，地域，国家等因素的属性所造成的冲突。
（一）根本根源
1.异化的合法化
2.客观的利益差异
3.雇佣关系的性质
（二）背景根源
1.广泛的社会不平等
2.劳动力市场状况
3.工作场所的不公平
4.工作本身的属性
三冲突的表现形式
冲突按其表现方式，可以分为明显的冲突和潜在的冲突。
(一)罢工是冲突最为明显的表现。有冲突的根源所导致的潜在的矛盾逐渐积累，并在一定的条件下以罢工形式激烈地释放出来
(二)其他形式
除了罢工，冲突还有其他形式，其中最为明显的是各种“不服从”行为，其他的冲突表现形式还有退出行为，或称辞职。
(三)权力义务的协商。
四冲突与合作的影响因素
(一)文化因素的解释
从表面上看，劳动力市场状况的变化和工人的行为可以由文化因素来解释，它包括工人找到工作时的价值观和信仰，以及在工作期间对工作的态度和价值观的变化。
(二)影响冲突的变化的其他因素主要有以下几种：
1.客观的工作环境
2.管理政策和实践
3.宏观经济环境和政府政策
(三)冲突和合作的根源与影响因素之间的关系
任何文化和客观的因素都只能影响冲突和合作的程度与表现形式，而无法从根本上改变劳动关系的本质属性--冲突和合作的存在。我们可以从以下两方面有所收获
1.人力资源策略的局限性
2.理解工会和集体谈判制度。
